top of page
Лого 1.png

Товариство з обмеженою відповідальністю
"ШЕК ІНКА"

Постачальник електричної енергії
49101, Україна, Дніпропетровська обл., місто Дніпро,
вулиця Виконкомівська (Шевченківський, Соборний р-ни), будинок 56А, кабінет 14, ЄДРПОУ 43278325,
+380 97 781 33 76, +380 50 191 53 10

Права побутового споживача електроенергії

Кожен побутовий споживач має законні права, що забезпечують справедливі умови постачання енергії та захист інтересів у відносинах із енергокомпаніями:

  • Вільний вибір постачальника — ви можете самостійно обирати компанію, яка пропонує найкращі умови та ціну.
  • Належна якість послуг — електрична енергія повинна постачатися безперервно та відповідати державним стандартам напруги.
  • Прозорі тарифи — право отримувати чітку інформацію про ціни, структуру тарифу та порядок оплати.
  • Доступ до даних — отримання регулярної інформації про обсяги вашого фактичного споживання.
  • Договірний захист — право на укладення договору, умови якого відповідають типовим правилам ринку.
  • Розгляд скарг — звернення до постачальника для вирішення суперечок та отримання відповіді у встановлені законом строки.
  • Компенсація за порушення — право на відшкодування збитків або перерахунок вартості у разі надання неякісних послуг.
  • Зміна або розірвання договору — можливість ініціювати зміни в умовах постачання або припинити дію договору.
bottom of page